Hibajee 23-এর এই FAQ বা সচরাচর জিজ্ঞাসা পেজটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক প্রশ্নগুলোর সহজ ও সৎ উত্তর দেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে। নতুন হোন বা পুরনো সদস্য – এই পেজে আপনি উইথড্রয়াল থেকে শুরু করে টুর্নামেন্টের নিয়ম পর্যন্ত সব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।
প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর লেখা হয়েছে বাস্তব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে। যে প্রশ্নগুলো আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে বারবার আসে, সেগুলোই এখানে তুলে ধরা হয়েছে। Hibajee 23-এর লক্ষ্য হলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে যতটা সম্ভব ঝামেলামুক্ত ও স্বচ্ছ রাখা।
উইথড্রয়াল নিয়ে বেশিরভাগ সমস্যা কেন হয়?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল দেরির মূল কারণ হলো অসম্পূর্ণ KYC যাচাই। Hibajee 23-এ প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র ও একটি সেলফি দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হয়। এটি একবার করে নিলে পরবর্তী সব উইথড্রয়াল মসৃণভাবে হয়।
বোনাস ব্যালেন্স কি সরাসরি উইথড্র করা যায়?
না, বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রথমে ওয়াগারিং শর্ত (সাধারণত বোনাসের পরিমাণ × নির্দিষ্ট গুণিতক) পূরণ করতে হয়। তার পরে বোনাস থেকে জেতা অর্থ রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তর হয় এবং উইথড্র করা যায়।
Hibajee 23-এর রেফারেল প্রোগ্রাম কি সীমাহীন?
হ্যাঁ, সংখ্যায় কোনো সীমা নেই। আপনি যত বেশি বন্ধুকে রেফার করবেন, তত বেশি উপার্জন করবেন। তবে রেফার করা প্রতিটি ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে – একই ব্যক্তির নতুন একাউন্ট বা ভুয়া রেফারেল অনুমোদিত নয়।